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Faq 2018-09-28T11:40:22+00:00

Domande frequenti

SUI TOUR DI PRORIDE TENERIFE

Perché amiamo quello che facciamo e vogliamo che torni di nuovo con noi. Vogliamo offrirti un’esperienza indimenticabile condividendo tutte le nostre conoscenze e la passione per il ciclismo.

Tenerife offre temperature primaverili durante tutto l’anno, con una media compresa tra 20 e 22ºC.

In ottobre e novembre è ancora caldo, ma c’è un aumento delle precipitazioni, tuttavia le precipitazioni sono di breve durata. Tenerife vede meno visitatori in questo periodo dell’anno, quindi se non ti piacciono le folle questo è un buon momento per venire. Durante l’inverno il clima rimane mite e la temperatura scende fino a 15ºC. Nel complesso, Tenerife ha un clima buono ed equilibrato durante tutto l’anno.

I principali contrasti climatici sull’isola sono molto evidenti soprattutto durante i mesi invernali, quando è possibile godersi il caldo sole sulla costa e provare la neve a pochi chilometri, a 3000 metri sul livello del mare, sul Teide.

Per prenotare la tua esperienza proride puoi metterti in contatto con noi attraverso il Modulo in fonda questa pagina.
Oppure attraverso i vari moduli presenti in tutte le pagine del sito.

Il saldo totale del costo del tour è dovuto non meno di 60 giorni prima della data di inizio. Se non paghi il tuo tour per intero 90 giorni prima della data di inizio del tour, PRO RIDE TENERIFE si riserva il diritto di annullare la prenotazione e il deposito verrà perso.
Se, al momento della prenotazione, mancano meno di 60 giorni alla data di inizio del tour, è richiesto il pagamento completo al momento della prenotazione.

Visita la nostra pagina dedicata per scoprire quali sono i servizi inclusi nel tour di PRORIDE!

Se viaggi da solo, ti assegneremo un compagno di stanza dello stesso sesso. Non ci sono costi aggiuntivi se non siamo in grado di trovarti un compagno di stanza. Se viaggiate in coppia, siete pregati di indicarlo al momento della prenotazione, in modo da poter disporre di un letto matrimoniale. Se desideri la tua camera, c’è un supplemento di 500 € per il tour.

Un trasferimento di gruppo sul nostro Team Bus è sempre incluso! Visto che gli ospiti arrivano da diversi paesi, su voli diversi e in tempi diversi, nominiamo un comodo punto di incontro all’aeroporto di Tenerife Sud la mattina del primo giorno, generalmente alle 10.30.

Se arrivate in un giorno diverso o in un momento diverso, saremo lieti di assistervi con un trasferimento privato a vostre spese. Una volta prenotato un tour, vi invieremo un’email con tutte le informazioni utili per l’arrivo e la partenza.

Risparmia il 5% sul tuo prossimo tour se hai già viaggiato con noi.
Risparmia il 7% sul tuo prossimo tour se hai viaggiato con noi PER DUE VOLTE.
Risparmia il 10% sul tuo prossimo tour se hai viaggiato con noi PER TRE VOLTE.

Se recluti alcuni amici o trovi un gruppo che si unisca a te in uno dei nostri tour del catalogo, non solo potresti vivere con i tuoi migliori amici l’esperienza della tua vita, ma puoi anche risparmiare sul costo del tour:
  • Se porti in tour 6 o 7 persone escludendo te stesso, ricevi uno sconto del 50%.
  • Se porti in tour 8 o 9 persone escludendo te stesso, ricevi uno sconto del 75%.
  • Se porti in tour 10 o più persone escludendo te stesso, vai in tour Free

Tutti i viaggi pubblicizzati sul nostro sito sono aperti al pubblico, anche se incoraggiamo gli amici, i familiari a venire in gruppi. Questo rende l’esperienza ancora più divertente e gratificante. Se desideri un viaggio privato nelle date da te suggerite, organizzeremo un evento privato per te.

Questo può avvenire su un itinerario esistente o su un percorso che tu, insieme noi , creiamo. Di solito abbiamo bisogno di un minimo di cinque clienti per organizzarlo

L’ annullamento e la richiesta di rimborso devono essere ricevuti per iscritto il più presto possibile. PRO RIDE TENERIFE non farà alcuna eccezione alla nostra politica di cancellazione, indipendentemente da fattori personali o esterni. Questo include ma non è limitato alle condizioni meteorologiche, alle emergenze personali, alla partenza anticipata del tour o all’arrivo in ritardo. Valuta attentamente il tuo livello di assicurazione di viaggio per coprire tali eventualità.

Se la notifica viene ricevuta 90 giorni o più prima dell’inizio del tour, i pagamenti del tour possono essere trasferiti a un altro tour nello stesso anno, in base alla disponibilità.
La tassa di cancellazione e il successivo rimborso, se applicabile, sono calcolati solo sulla tariffa del tour di base.

Costi aggiuntivi come supplemento singolo o altre opzioni non sono rimborsabili.

  • PIÙ DI 90 GIORNI € 200
  • 61-90 PERDITA DI GIORNI DI DEPOSITO
  • 31-60 GIORNI 50% DELLA QUOTA DI TOUR
  • 30 GIORNI O MENO 100% DELLA QUOTA DI TOUR

Dopo la cancellazione, se successivamente prenoti un altro tour in non più di 12 mesi, ti daremo uno sconto del 10%.

PRO RIDE TENERIFE si riserva il diritto di annullare qualsiasi viaggio in qualsiasi momento prima della partenza. Faremo il possibile per dare almeno 60 giorni di preavviso prima della data di inizio del tour.

Potremmo essere in grado di offrire la partecipazione a un tour alternativo, ma se il tour alternativo non è accettato dal cliente, qualsiasi pagamento ricevuto sarà rimborsato. In ogni caso il rimborso di eventuali pagamenti ricevuto costituisce un accordo completo. Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio adeguata in modo tempestivo per coprire gli altri costi associati al viaggio, come i biglietti aerei e ferroviari nel caso in cui il tuo tour sia annullato.

Se prenoti un altro tour tra non più di 12 mesi ti daremo uno sconto del 10%.

PRO RIDE TENERIDE non si assume alcuna responsabilità per società o persone che non forniscono servizi che sono stati contratti per uno dei nostri tour. Se ciò dovesse accadere, saranno richiesti servizi alternativi.

Durante tour di ogni giorno sarai accompagnato da almeno una guida su bicicletta, un navigatore Garmin GPS e indicazioni stradali da punto a punto. Generalmente cerchiamo di pedalare insieme come un gruppo in piano e individualmente sulle salite e discese. Puoi pedalare al tuo ritmo, con la sicurezza di sapere esattamente dove ti trovi.

Le guide consiglieranno i punti di ritrovo lungo il percorso e un veicolo di supporto accompagnerà il gruppo fino in fondo, offrendo rinfreschi, portando kit aggiuntivi e fornendo assistenza ovunque richiesto. Iniziamo e finiamo insieme!

  • Bici da strada (se non noleggiate una bicicletta attraverso di noi)
  • Un casco
  • Le tue scarpe e i tuoi pedali
  • Un kit per il ciclismo per tutte le condizioni
  • Abbigliamento casual per giornate calde e fresche.

Se preferisci lasciare la tua bici a casa, puoi noleggiare una bici di fascia alta con noi. Ti aiuteremo con il montaggio e ci assicureremo che sia sicura, comoda e veloce! Ti invieremo una bicicletta in ordine molto tempo prima del tour per poter avere la tua bici pronta da utilizzare quando arrivi a Tenerife.

Visita la nostra pagina “chi siamo” per maggiori dettagli sulla nostra flotta di biciclette a noleggio.

Certamente! Assicurati di portare tutti i pezzi di ricambio specifici di cui potresti aver bisogno durante l’esperienza, poiché potrebbe essere difficile trovarli sul posto.

Sì, una delle nostre guide in tour sarà un meccanico professionista. Trasporteremo ricambi di base per piccole riparazioni e la manutenzione verrà effettuata sulla strada. Eventuali problemi meccanici più seri saranno gestiti alla fine della corsa. Se porti con te la tua bicicletta, le parti e i costi di riparazione ti saranno addebitati.

I nostri gruppi sono limitati a 12 ciclisti, in modo che tutti ricevano il miglior servizio dal nostro staff professionale. Il numero dipende dalla stagione ma potrebbe essere da 6 a 12 persone. Questo piccolo numero garantisce anche un giro sicuro, ma consente al gruppo di divertirsi!

I nostri tour sono progettati per tutti i ciclisti pronti a cavalcare per 4-5 ore su un terreno impegnativo. Questa non è una gara, ma neanche una passeggiata facile! Non si tratta della velocità, ma della capacità di guidare in un piccolo gruppo, scendere su strade di montagna e scalare per almeno 20 km al giorno. Siamo felici di parlarne con te se non sei sicuro.

Ti incoraggiamo a terminare la corsa che abbiamo pianificato per il giorno. Detto questo, tu determini quanto vuoi pedalare. Puoi, in qualsiasi giorno, scegliere di fare un giro corto, perdere l’intera giornata o chiedere di più!

I nostri tour sono pienamente supportati! Avrai una guida esperta e un supporto per le bici per tutto il percorso. Le guide del tour sono al tuo servizio dalla mattina presto fino a tarda notte. Provvederemo alla manutenzione della vostra bicicletta, ci occuperemo del vostro bucato, trasferiremo i vostri bagagli, spazzeremo il corso, vi daremo una parola incoraggiante o una spinta utile, organizzeremo dei massaggi, la lista andrà avanti …

Ti consigliamo di prenotare il tuo viaggio il prima possibile in quanto prendiamo solo poche persone per ogni esperienza. Inoltre, è possibile usufruire delle offerte speciali per i voli della compagnia aerea. In base alla disponibilità e alla sistemazione in hotel, le prenotazioni last minute possono essere richieste fino a una settimana prima della data di inizio del tour.

Di solito abbiamo bisogno di un minimo di 5 persone per far partire i nostri tour. Se un viaggio deve essere annullato a causa di numeri bassi o circostanze al di fuori del nostro controllo, faremo ogni sforzo per farlo almeno 60 giorni prima della data di inizio del viaggio. Ti consiglieremo un tour alternativo e nel caso non accetterai  verrà emesso un rimborso completo.

PRO RIDE TENERIFE non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, furti, incidenti o danni a persone o ai loro effetti personali sostenuti prima, durante o dopo il tour.

Poiché si tratta di una vacanza attiva, ti consigliamo vivamente di stipulare una copertura assicurativa completa che include, ma non si limita a spese per bagagli, salute, viaggi, incidenti, rimpatrio e cancellazione. Se stai portando la tua bicicletta, ti consigliamo di controllare la copertura assicurativa la tua bicicletta in tutte le circostanze ad un valore adeguato.

Tutti i viaggi internazionali richiedono un passaporto valido per cittadini non europei o carta d’identità nazionale se si fa parte dell’UE. Potresti aver bisogno di una patente di guida internazionale se intendi guidare all’estero.

Sì, siamo lieti di prenotare per voi notti extra per i nostri hotel selezionati. Abbiamo ottimi rapporti con gli hotel e otteniamo buoni prezzi per i gruppi. Si noti che le nostre tariffe potrebbero non essere così economiche come si potrebbe ottenere utilizzando uno dei numerosi siti di prenotazione di hotel, ma certamente ti risparmiamo la pena di cambi camera e perdite di tempo!

Chi non va in bicicletta è sempre il benvenuto, ci sono attività per i non-rider! Scopri di più alla pagina Welcome kit

I non-riders sono membri uguali del gruppo e godono degli stessi hotel, ristoranti, attività come chi va in bici ad eccezione del supporto del meccanico. Il prezzo per i non-riders prevede uno sconto del 15%.

Tutte le colazioni, i pranzi e le cene sono inclusi. Il cibo è una parte importante!
Le conoscenze locali delle nostre guide e della cucina guideranno la cena, che potrebbe non essere necessariamente presso l’hotel. Ogni città ha i suoi ristoranti eccezionali che forniscono la più deliziosa esperienza della cucina regionale da provare.

Le guide hanno un’ottima conoscenza dei vini regionali premium e saranno in grado
di guidarti nella scelta tra le superbe varietà disponibili, mentre sei in tour. Gli ospiti possono scegliere di contribuire
ad un fondo per il vino, organizzato all’inizio di ogni tour. L’importo dipenderà dalla lunghezza del tour, prezzi del vino della regione e a quanto si beve!

Se si sceglie di non aderire al fondo per il vino, è possibile acquistare le proprie bevande alcoliche qualsiasi sera. Sarai responsabile di tenere traccia del conto e dovresti essere pronto a pagare in contanti ogni notte per le bevande che bevi.
Durante ogni giorno di viaggio forniamo, a seconda della regione e della disponibilità, frutta fresca,
spuntini dolci e salati, integratori alimentari e polveri isotoniche e, naturalmente, acqua.
Se hai esigenze specifiche, faccelo sapere e ti consiglieremo se possiamo aiutarti o se dovessi portare il tuo.

Non è un problema. Fateci sapere i dettagli al momento della prenotazione e saremo in grado di soddisfare le vostre esigenze durante il tour.

Questa decisione è molto personale. Ogni giorno ti serviranno abbastanza soldi per caffè, spuntini extra e acquisti personali. L’alcol non è incluso, quindi puoi scegliere di unirti al nostro fondo per il vino e condividere il vino e le bevande che ordiniamo a cena. A seconda del tuo stile di viaggio, aspettati di spendere circa € 20- € 50 al giorno.

Tutti i nostri hotel selezionati dispongono di servizi WiFi. La velocità e le tariffe variano da un hotel all’altro. La connettività in alcune località come le montagne può essere inaffidabile, ma abbiamo un servizio wifi gratuito nel furgone.

Non abbiamo risposto alle tue domande?

Contattaci attraverso il modulo qui sotto!